利宝保险有限公司是世界500强企业美国利宝互助保险集团在中国的全资子公司。创始于1912年的利宝互助保险集团是一家多险种经营的国际保险公司集团,是北美最大的多险种财产险和意外险公司之一,在全球设有约900个办事机构,其业务涉及保险、投资、工作场所安全咨询和研究,是唯一将中国总部设立在重庆的世界500强企业。
作为一家有百年历史沉淀的全球性企业,利宝一直以来为人类的安全研究及社会公益而努力,在教育公益、安全研究、灾难救助、爱心公益等方面作出贡献,这也是利宝“帮助人们生活得更安全、更稳定”服务宗旨的体现。
2004年,应温家宝总理要求,利宝公司启动了中国工伤保险研究项目,对阿根廷、澳大利亚、德国、日本和美国的工伤保险体系进行了为期两年的比较研究。并于2007年5月底,通过国家安监局将研究报告提交温家宝总理。
利宝中国首发iPhone智能索赔软件
2011年5月8日,利宝保险在重庆科技馆正式发布了国内首款iPhone智能索赔软件,当3G技术以及iPhone以越来越低的成本走进普通老百姓的生活时,利宝以敏锐的商业嗅觉将繁琐的索赔过程应用到了最前沿时尚的智能终端上。
利宝保险浙江分公司直赔中心开业
2011年9月9日,位于杭州市古墩路的利宝保险浙江分公司驶入式直赔中心开业,这是利宝保险在国内开设的第三家、也是浙江首家驶入式直赔中心。
直赔中心具有快速理赔、足额赔付和修理自由的特点。客户一旦遭遇无须拆检的小事故,可直接到该中心当场定损、理算,1000元以下的赔案立马领取现金,1000元以上的赔款一天到账,并可按原厂配件价格获得赔款,甚至不下车即可享受快捷的理赔服务。另外,客户在直赔中心一次性完成理赔手续后,可自主决定修车时间和地点。
在中国,利宝已在重庆、北京开设了两家直赔中心平均个案处理时间13分钟, 客户满意度超过95%。
利宝保险推出车险1.5万元以下“零单证”赔付服务
利宝保险有限公司从2012年3月1日起全国实行 1.5万元以下单方事故“零单证”赔付。这项举措的具体内容是:
接到客户车险事故电话报案后,利宝当地的分公司查勘后认为是单方事故、赔付总额在1.5万元以下(且与客户就损失金额达成一致意见)、 “纯车损”、不涉及司法诉讼、无骗保骗赔嫌疑、出险地点在利宝保险具有分支机构的地域内、事故属保险责任的车险案件只需要客户提供行驶证、驾驶证、身份证、银行卡拍照存档后,即可向客户支付赔款。
重庆保监局在2012年2月21日发布的《车险赔案客户“零单证”索赔制度试行办法》要求2012年3月20日起在全重庆市范围内实施万元以下机动车辆保险事故客户“零单证”索赔制度。利宝保险有限公司响应重庆保监局的要求,结合利宝保险有限公司实际情况,制定更加优化的理赔措施--1.5万元以下单方事故“零单证”赔付,并且将此理赔措施运用于全国范围内实行,为保险消费者提供最方便的理赔服务,更加保护了保险消费者的权益!
利宝1000元内案件上门收单证并赔款
从2013年1月1日起, 利宝保险宣布推出史上最人性化的便捷理赔服务:1000元以内的小案件,利宝保险将上门收取单证,并当场支付理赔款。
上门捷赔服务是利宝保险针对在1000元以内小案件上门收取单证的一种新型人性化服务模式。客户只需要拨打服务热线进行预约,利宝保险就会派专人上门收取,而且足不出户,即可支付赔款。同时,该公司即日起开展“利宝保险上门捷赔新春送好礼”的活动,凡通过电话进行预约上门捷赔服务的客户,即可获得福袋1个,并由上门服务的定损员送至客户手中。据悉,该活动将持续到2月23日。在此期间,还有官方微博晒福袋抽大奖的活动,凡在活动期间预约上门捷赔服务的客户在新浪微博晒出福袋并@利宝保险 官方微博,即可参加于2月10日春节、2月24日元宵节的双重抽奖活动。
利宝保险有限公司是美国第三大财产险保险公司利宝互助保险集团在中国的全资子公司,在《财富》杂志世界500强中排名281位。利宝保险除在其总部所在地重庆营业外,已在北京、浙江、广东和山东设立了分公司。总体业务规模在全国20家外资财险公司中位居第2位,车险业务规模在全国20家外资财险公司中位居首位!
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