喜茶标准门店风格以黑白灰简约现代风格为主,在不断增加门店数量的同时,也相继推出LAB店、黑金店、粉色主题店、白日梦DP店等。
2012年,喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷,原名皇茶ROYALTEA,由于无法注册商标,故在2015年全面升级为注册品牌“喜茶HEYTEA”。
2019年4月18日,获第八届“中国食品健康七星奖”。
喜茶目前拥有芝士茗茶、当季限定、莓莓芒芒家族、满杯水果家族、波波家族、茶冰淇淋、茶极客限定、喜茶热麦、喜茶食验室等系列产品。
芝士茗茶:金凤茶王、绿妍、四季春等;
莓莓芒芒家族:芝芝莓莓、芝芝芒芒、芝芝莓果等;
满杯水果家族:满杯红柚、满杯橙橙等;
波波家族:黑糖波波、双拼波波等;
当季限定:多肉葡萄等;
2019年1月4日,有网友爆料喜茶西安赛格购物中心店内部环境脏乱差问题,卫生不合格。店方回应称,核实处理,希望赔偿3杯作为补偿。
2019年5月9日,厦门市思明区市监局在喜茶万象城店发现存在多项卫生不合格情况,责令商家立即整改。
2019年5月10日,喜茶在其官方微博上发布致歉声明,表示“将在全国范围内采取加强管理的措施”,“避免此类问题的再次发生”。
2019年5月26日,有消费者曝光在喜茶济南和谐广场店购买的饮品中喝出苍蝇,随后店方和顾客协商解决。据北京青年报报道,在5月31日喜茶苏州圆融店被封后,同一天苏州另一家喜茶店也被责令整改。
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