RemoteCall远程控制软件标志标志

RemoteCall是远程访问客户的电脑或移动设备来诊断并解决问题的企业级远程支持解决方案。企业内技术支持人员使用RemoteCall可以远程解决员工或客户的电脑、移动设备和现场的问题，实现远程技术支持、远程协助。

RemoteCall可跨平台为所有操作系统和设备提供远程支持（在客户设备连网的情况下），包括Windows、Mac、Linux、Android和iOS。

RemoteCall由RSUPPORT Co., Ltd于2002年研发上市，已有19年技术开发经验。RSUPPORT公司在业界最早提出远程支持（Remote Support）的概念，是开发出仅用网页和图标就能提供远程支持的软件的专业远程技术企业。RemoteCall通过远程连接客户的电脑和移动设备来诊断和解决问题，应用RemoteCall可以缩短客户说明问题和客服解决问题的时间，达到同时提升企业的投资回报率和客户满意度的效果。

使用RemoteCall接受支持和协助的客户方无需安装程序，整个过程皆通过Web浏览器进行连接与操作。客户仅需打开远程连接网页输入连接代码或点击图标，就能与客服电脑建立远程连接。

RemoteCall不仅有远程支持和远程控制的基本功能，并具有声卡共享及录屏、会话转交、反向控制等高级功能。此外，RemoteCall还提供后台管理中心，可管理不同客服或技术支持坐席的权限，并查看使用记录和统计数据，进行高效管理。

作为专业远程支持产品，RemoteCall具有高分辨率真彩色的桌面显示，可完美支持防火墙、代理服务器，而且还具有绝佳的数据压缩能力，在十分迟缓的网络环境下也可灵活实现远程支持服务。