5月7日 中信银行于官网发布声明表示，「为保护社会公众的财产权益，维护人民币的法定货币地位，防范洗钱风险，从即日起，任何机构和个人不得将我行账户用于比特币、莱特币等的交易资金充值及提现、购买及销售相关交易充值码等活动，不得通过我行账户划转相关交易资金。一经发现，我行有权采取暂停相关账户交易、注销相关账户等措施。」
境内银行业上一次大规模「封堵」比特币在2014年。2013年12月，中国人民银行等五部委联合发布通知，要求各金融机构和支付机构不得开展与比特币相关的业务。
2014年4月，招商银行宣布禁止其账户用于比特币、莱特币等「数字货币」的交易。接着，华夏银行、建设银行、中国银行、光大银行、平安银行、农业银行、浦发银行、广发银行、兴业银行、工商银行、交通银行、民生银行等13家银行在短短两个星期内发布类似公告。
中信银行员工倒卖个人征信信息
2020年5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）发布微博称，银行在未经其授权、未经任何司法机关合法调查程序的情况下，将其个人银行账户交易明细提供给与其发生经济纠纷的笑果文化，侵犯了个人隐私。
王越池在微博中表示，在笑果文化寄给他的案件材料里面，他发现了自己在银行的个人账户交易明细，“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡， 你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从银行拿到我近两年的流水还打印出来，之后我们打电话给银行，银行说这是配合大客户的要求。”
王越池质疑称，依照法律，个人银行账户交易明细是重要的个人隐私，银行不能把个人账户交易明细交给第三方，“笑果文化这是属于侵犯公⺠个人信息的违法行为，银行也不能这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私。”
对此，5月7日凌晨，中信银行在官方微博上发布致歉信。中信银行表示，关于王越池通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时，中信银行员工未严格按规定办理，提供了王越池的收款记录。对此，中信银行向王越池郑重道歉。
中信银行还表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
中信银行（CHINA CITIC BANK）原称中信实业银行，创立于1987年，2005年底改为现名。中信银行是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京。
主要股东是中国中信股份有限公司。西班牙对外银行（Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA）斥资5.01亿欧元（约50.2亿港元）购入中信银行5%的股权，还可选择增持中信银行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行，其总资产为12000余亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一。
2015年11月18日，中信银行与百度达成战略合作设立百信银行。
2015年12月，推出“网银转账免费”的新政策。2019年6月26日，中信银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。2019年12月18日，入选人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第59位。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第140位。
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